
عن الكتاب
صدر الكتاب عام 1999م، ويتحدث عن الأزمة كحدث غير متوقع، وكيف أنها تتطلب إدارةً واستعدادًا لمواجهتها حتى قبل وقوعها، وقد لا يكون ذلك بالضرورة عبر محاولة تجنبها، وإنما بالتخطيط لاحتواء ضررها والتعافي منها سريعًا، ويشرح الكتاب كيفية فعل ذلك من خلال شرح أساسيات علم إدارة الأزمات وتطبيقاته.
الكاتب
إيان متروف (Ian Mitroff): كاتب وأكاديمي ومستشار أمريكي، ولد في عام 1938م، حاصل على الدكتوراة في الهندسة الصناعية من جامعة كاليفورنيا في بيركلي، يعمل كأستاذ في كلية مارشال لإدارة الأعمال وكلية أنينبرج للتواصل في جامعة جنوب كاليفورنيا، وهو عالم متخصص في النظرية التنظيمية التي تدرس طبيعة عمل وتفاعل عناصر المنظمات (الشركات الخاصة والمؤسسات العامة وغيرهما) وشكل استجابتها للمؤثرات الخارجية، من مؤلفاته: "Stakeholders of the organizational mind"، و"Why Some Companies Emerge Stronger and Better from a Crisis".
لمن ينصح