الوعود الزائدة والتنفيذ المفرط

ريك باريرا

الإدارة وريادة الأعمال

3.8

19:44

الوصف

صدر الكتاب عام 2004م، ويبين أن الطريقة الأفضل للنجاح في عالم الأعمال والحفاظ على ولاء العملاء، تكون بتقديم وعود استثنائية تميّز العلامة التجارية عن المنافسين، وتنفيذها بصورة تحسّن من تجربة العميل، ويعد الكتاب الأكثر مبيعًا وفقًا لصحيفة "وول ستريت جورنال" ومجلة "نيوزويك".

ملخصات مشابهة

الرؤية البعيدة

بريان فيذرستونهو

التفويض العميق والمدروس

الساعة بين الكلب والذئب

جون هـ. كوتس

خمسة عشر سرًّا يعرفه الأشخاص الناجحون عن إدارة الوقت

كيفن كروز

الجنون كميزة

ليندا روتنبرغ

أفكار جديدة من رؤساء تنفيذيين متوفين

تود بوتشولز

تجرأ لتصبح قائداً

برينيه براون

الحصول على كل شيء مما تملكه

باتريك رينيفواز, كريستوف مورين

حقيقة بشعة

شيرا فرينكل, سيسيليا كانغ

كتاب القرار

مايكل كروجرس, رومان تشابلر

العميل التلقائي

جون واريليو

وجيز - Wajeez تطبيق يوفّر ملخصات كتب مسموعة ومقروءة، و روايات مسموعة بأسلوب درامي، ومقتطفات لحلقات بودكاست عربي، وتسجيلات صوتية من روائع الشعر العربي والمسرحيات.. احصل على المعرفة من عنوان واحد في 15 دقيقة، وكُن أفضل نسخة من نفسك في زمن قصير!

اتصل بنا

الرياض - حي الياسمين - شارع أنس بن مالك

support@wajeez.co