عانق عملاءك

جاك ميتشل

تطوير الذات • الإدارة وريادة الأعمال

4.3

21:58

الوصف

صدر الكتاب عام 2003م، ويتحدث عن ضرورة وكيفية بناء علاقة وثيقة مع العملاء، لأن الطريقة الوحيدة للبقاء في العمل هي الحفاظ على العملاء، والطريقة الوحيدة لزيادة الأرباح هي جذب المزيد من العملاء من خلال توفير خدمة استثنائية. ويزخر الكتاب أيضاً بالوصايا التي يحتاجها رواد الاعمال في توسيع نشاطهم عن طريق رفع مستوى التعامل مع العملاء.

ملخصات مشابهة

أهم خمسة أسئلة ستطرحها حول مؤسستك

بيتر دراكر

لا يمكن إيذائي

ديفيد غوغينز

إدارة السمعة الإلكترونية

بلايك ماستيرز, بيتر ثيل

من العدم

جون هوب براينت

الإلمام بأصغر وحدة قياس برمجية (البت)

مارك هرست

مدير الدقيقة الواحدة

سبنسر جونسون, كينيث بلانتشارد

الابتكار وريادة الأعمال

بيتر دراكر

سبع عشرة ميزة أساسية للاعب الفريق

وجيز - Wajeez تطبيق يوفّر ملخصات كتب مسموعة ومقروءة، و روايات مسموعة بأسلوب درامي، ومقتطفات لحلقات بودكاست عربي، وتسجيلات صوتية من روائع الشعر العربي والمسرحيات.. احصل على المعرفة من عنوان واحد في 15 دقيقة، وكُن أفضل نسخة من نفسك في زمن قصير!

اتصل بنا

الرياض - حي الياسمين - شارع أنس بن مالك

support@wajeez.co