الوعود الزائدة والتنفيذ المفرط

ريك باريرا

الإدارة وريادة الأعمال

3.8

19:44

الوصف

صدر الكتاب عام 2004م، ويبين أن الطريقة الأفضل للنجاح في عالم الأعمال والحفاظ على ولاء العملاء، تكون بتقديم وعود استثنائية تميّز العلامة التجارية عن المنافسين، وتنفيذها بصورة تحسّن من تجربة العميل، ويعد الكتاب الأكثر مبيعًا وفقًا لصحيفة "وول ستريت جورنال" ومجلة "نيوزويك".

ملخصات مشابهة

الفوز بلعبة العمل

تيري بويل ماكدوغال

اقتصاد السمعة

مايكل فيرتيك, ديفيد ثومبسون

البيع طبيعة بشرية

دانيال بينك

دليل المدير المشغول لتفويض الأعمال

ريتشارد إيه لوكي, بيري ماكنتوش

المضاعفون

ليز وايزمان, غريغ مكيوين

قواعد الإدارة

ريتشارد تمبلر

22 قانونًا ثابتًا للعلامة التجارية

إدارة الأزمات قبل حدوثها

مدير أسطورة ريادة الأعمال

وجيز - Wajeez تطبيق يوفّر ملخصات كتب مسموعة ومقروءة، و روايات مسموعة بأسلوب درامي، ومقتطفات لحلقات بودكاست عربي، وتسجيلات صوتية من روائع الشعر العربي والمسرحيات.. احصل على المعرفة من عنوان واحد في 15 دقيقة، وكُن أفضل نسخة من نفسك في زمن قصير!

اتصل بنا

الرياض - حي الياسمين - شارع أنس بن مالك

support@wajeez.co